Kalite Politikası

KALİTE POLİTİKASI

PROFGRUP® PEST ELİMİNASYON SİSTEM VE TEKNOLOJİLERİ LTD. ŞTİ. ‘nin misyonunu destekleyen kalite politikası;

Tüm çalışanlar olarak; müşterilerimizin, mevcut ve gelecekteki istek ve ihtiyaçlarını mümkün olan en üst seviyede karşılayacak kalitede ürün ve hizmeti;

• Optimum maliyetle,

• Mümkün olan en kısa sürede,

• Sağlam ve sürekli gelişen bir kalite sistemi ile,

• Çözüm odaklı,

• Karşılıklı sevgi, saygı, sürekli gelişme ve eğitim temelleri üzerine oturmuş kurum kültürü ve hizmete sahip çalışanlar ile gerçekleştirmek,

• Sunduğumuz hizmetin kalitesini her geçen gün artan bir seyir ile sürdürmektir.

KALİTE HEDEFLERİ

Gelişimizin sürekli hale gelmesinin bir mecburiyet olduğu düşüncesinden hareketle mevcut hizmetimizi olabildiğinde ölçülebilir hale getirmeyi hedeflemekteyiz.

Hedeflerimiz:

• Belirlenmiş yıllık hedeflere ulaşmak,

• Sürekli iyileştirmeler ile personel eğitimlerinin artırılması,

• Teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek ProfOnLine® sistemini üst düzeye taşımak,

• Müşteri memnuniyetlerini artırmak,

• Sözleşmelerin sürdürülebilirliğini sağlamak,

• Kar oranını artırmak,

• Kaliteli hizmet sunmak.